Artikel 1 – Identiteit van de verkoper

Beautiny
Maastrichterstraat 366c

3740 Bilzen-Hoeselt
België

E-mail: info@beautiny.be
Ondernemingsnummer / BTW-nummer: BE0700.237.654

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Beautiny en op elke overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen Beautiny en de consument.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze uitdrukkelijk te aanvaarden.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

De producten in de webshop worden zo nauwkeurig en volledig mogelijk beschreven. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen licht afwijken van het werkelijke product.

Beautiny behoudt zich het recht voor om het aanbod op elk moment te wijzigen, producten te vervangen of uit de verkoop te nemen.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.

Artikel 5 – Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt per e-mail.

Beautiny behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van:

• kennelijke fouten in prijs of productinformatie

• vermoeden van misbruik of fraude

• onvolledige of foutieve klantgegevens

Artikel 6 – Betaling

Betaling gebeurt via de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop.
De bestelling wordt pas verwerkt en verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 7 – Levering

Beautiny streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden naar het door de klant opgegeven adres.

Levertermijnen zijn indicatief. Beautiny kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of door omstandigheden buiten haar wil.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (verkoop op afstand)

8.1 Wettelijk herroepingsrecht

De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product te herroepen, overeenkomstig de Belgische en Europese wetgeving inzake verkoop op afstand.

8.2 Cosmetische producten – hygiëne en gezondheid

Beautiny verkoopt uitsluitend cosmetische producten.

Omwille van hygiënische en gezondheidsredenen kunnen cosmetische producten uitsluitend worden geretourneerd indien zij volledig ongebruikt, ongeopend en in perfecte originele staat verkeren.

Cosmetische producten die:

• geopend zijn

• gebruikt of getest werden

• sporen van gebruik vertonen

• niet meer als nieuw kunnen worden verkocht

komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling, ook indien het product geen fysieke verzegeling bevat.

8.3 Uitoefening van het herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen dient de consument Beautiny binnen 14 kalenderdagen na ontvangst schriftelijk te contacteren via e-mail.

Na melding beschikt de consument over een bijkomende termijn van 14 dagen om het product terug te sturen.

8.4 Terugbetaling

Indien aan alle voorwaarden is voldaan, ontvangt de consument het betaalde bedrag exclusief verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retourzending.

De kosten voor retourzending zijn steeds ten laste van de consument.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

Beautiny garandeert dat de geleverde producten beantwoorden aan de overeenkomst en aan de wettelijke vereisten.

Eventuele klachten over een product dienen zo snel mogelijk na ontvangst gemeld te worden via e-mail.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Beautiny is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• verkeerd of oneigenlijk gebruik van producten

• allergische reacties of huidreacties

• het niet naleven van gebruiks- of waarschuwingsteksten

De klant blijft steeds verantwoordelijk voor het correct gebruik van de aangekochte producten.

Artikel 11 – Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Meer informatie hierover is terug te vinden in het privacybeleid van Beautiny.

Artikel 12 – Klachtenregeling

Klachten kunnen steeds gemeld worden via e-mail. Beautiny streeft ernaar elke klacht binnen een redelijke termijn te behandelen.

Indien geen minnelijke oplossing wordt gevonden, kan de consument zich wenden tot het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr